Perguntas frequentes

Quais são os seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

 

Isenção de responsabilidade:

1. O valor do parâmetro pode variar em diferentes modos de trabalho e está sujeito ao uso real.

2. Os dados mostrados são dos resultados de testes de fábrica.

3. O tamanho e a cor da impressora podem variar ligeiramente dependendo do processo, fornecedor do material, método de medição, etc.

4. As fotos dos produtos são apenas para referência. Por favor, considere os produtos reais como padrão.

5. O produto não se destina ao uso médico ou infantil.

6. Como algumas especificações, parâmetros ou partes do produto podem variar devido a mudanças no fornecedor ou diferentes lotes de produção, a Armyjet pode atualizar as descrições nesta página adequadamente, sem aviso prévio.

7. Todos os dados são baseados em nossos parâmetros técnicos de design, resultados de testes de laboratório e dados de testes de fornecedores. O desempenho real pode variar dependendo da versão do software, do ambiente de teste específico e do modelo do produto.

8. As fotos no site ou catálogo são simuladas para fins de demonstração. Considere os resultados reais das fotos como padrão.

9. Em relação ao estabilizador de tensão, geralmente recomendamos que nossos clientes o utilizem. Algumas de nossas peças de precisão são muito sensíveis a variações de tensão. Placas de tensão ou quaisquer outras placas nas peças não podem ser usadas como padrão. A impressora é um todo. Qualquer dano causado por variação de tensão será coberto pelo próprio cliente.

10. O manual e o site são projetados para revendedores. Muito conhecimento comum não será mostrado aqui. Exigimos que nossos revendedores sejam treinados na fábrica da Armyjet. Podemos enviar um técnico para treinar técnicos para nossos revendedores certificados, que podem vender pelo menos 10 conjuntos de impressoras por ano. Para um revendedor não certificado, além do pagamento das taxas de ingressos, alimentação, restaurante, retirada e outros, ele precisa pagar o salário do nosso técnico. Para um revendedor certificado, não é necessário pagar o salário, mas outras taxas, como ingressos, restaurantes, alimentação e retirada, precisam ser pagas.

11. Como o produto contém componentes de precisão, certifique-se de não bater ou derramar líquidos sobre ele durante o uso. Quaisquer danos causados artificialmente ao dispositivo não serão cobertos pela garantia.

12. Sobre a garantia, apenas um ano para a cabeceira, placa principal e motores. Outras peças de reposição não têm garantia. A garantia significa que a Armyjet consertará sua cabeceira, placa principal e motores gratuitamente. Mas o custo do frete não está coberto.

13. Os produtos são feitos de acordo com as leis e padrões da China.

14. Peças não originais podem causar danos ao produto. Quaisquer danos causados por peças não originais serão cobertos pelo próprio cliente.

15. Um ar-condicionado ou umidificador é essencial para muitos clientes. Depende do ambiente em que você está trabalhando. A temperatura normal para uma impressora é: 20˚ a 30˚ C (68˚ a 86˚ F) e umidade: 35% UR-65% UR.

16. Sobre a voltagem, geralmente CA 220 V ± 5 V, 50/60 Hz, adequada para a maioria das impressoras. No entanto, para cabeçotes, placas-mãe, placas-mãe e motores, os requisitos de voltagem são muito mais altos. Portanto, é necessário ter um estabilizador de voltagem e instalar um fio terra.

17. As velocidades de impressão são baseadas em testes de fábrica. A produtividade total depende do driver/RIP de front-end, tamanho do arquivo, resolução de impressão, cobertura de tinta, velocidade da rede, etc. Para melhor desempenho, use sempre tintas originais Armyjet.

18. A isenção de responsabilidade é válida para todos os produtos Armyjet.

 

 

Vocês têm uma quantidade mínima para pedido?

Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido. Se você deseja revender, mas em quantidades muito menores, recomendamos que consulte nossa equipe de vendas.

A Armyjet só vende impressoras para revendedores ou distribuidores.Abaixo da quantidade mínima de pedido, não é possível ser um revendedor certificado. Um revendedor certificado normalmente vende pelo menos 20 conjuntos de impressoras.

anualmente. Se você não for um revendedor certificado, só poderá obter suporte técnico online.

 

Observação:
1. À medida que a lei e o mercado mudam, a estratégia de mercado também muda. A promessa de marketing acima pode ser alterada de acordo. Não se trata da promessa de serviço pós-venda. O serviço é oferecido geralmente de acordo com o contrato real. Esta observação é adequada para todos os clientes.
2. Um usuário final especial deve ser aprovado formalmente pela Armyjet. Caso contrário, trata-se apenas de um usuário final normal, o que significa que este cliente não possui direitos relacionados. Para mais informações, leia "Quais métodos de pagamento vocês aceitam?"
3. Se você for apenas um usuário final comum, poderá comprar nossas impressoras de nossos revendedores em seu país. Se você comprar impressoras diretamente de nossas lojas e não for um usuário final especial aprovado formalmente pela Armyjet, a Armyjet só poderá fornecer suporte técnico online.
4. A Armyjet atualizará as impressoras de acordo com as normas do mercado e a legislação. Portanto, as imagens exibidas neste site são apenas para sua referência.
5. Todas as imagens, parâmetros e detalhes apresentados neste site não constituem prova definitiva do pedido real. Para mais informações, entre em contato com a Armyjet.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Qual é o prazo médio de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebermos o seu depósito e (2) tivermos a sua aprovação final para os seus produtos. Caso nossos prazos de entrega não sejam compatíveis com o seu prazo, por favor, revise suas necessidades com a sua venda. Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, podemos fazê-lo.

Mas se seu pedido for superior a 50 conjuntos de uma só vez, confirme com o departamento de vendas.

Que tipos de métodos de pagamento vocês aceitam?

Você pode fazer o pagamento para nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:
Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra a cópia do conhecimento de embarque.

 

Se você é um usuário final de tintas, peças de reposição e cabeças de impressão, é melhor pagar via PayPal ou Western Union. Para usuários finais de tintas, peças de reposição e cabeças de impressão,

A Armyjet pode garantir que todas as impressoras são originais ou de boa qualidade, mas não oferece suporte técnico para elas. A Armyjet permite que o departamento de vendas ofereça suporte técnico pessoalmente.

 

Se você deseja ser um usuário final especial das impressoras Armyjet para nos ajudar a conhecer seu mercado local, você precisa

para pagar as taxas adicionais de suporte técnico (sobre as taxas, entre em contato com Vendas) para que possamos enviar um técnico para ajudar

instale as impressoras e eduque sua pessoa em seu país.

 

Se você for um usuário final de impressoras Armyjet, você compra impressoras em algum lugar e, se quiser ser um usuário final especial de impressoras Armyjet,

Você precisa pagar taxas técnicas adicionais para obter suporte técnico ao usuário final. Nessa condição, você pode pagar via Western Union ou Paypal.

 

Se um usuário final especial deseja obter uma garantia de um ano para toda a impressora (amortecedores de tinta, bomba de tinta, cabeçotes e alguns outros consumíveis

Os produtos não estão incluídos. A Armyjet geralmente oferece apenas um ano de garantia para a placa-mãe, a cabeceira e os motores. Você precisa informar o seu vendedor e pagar as taxas adicionais de garantia.

Nessa condição, você pode pagar via Western Union ou Paypal.

 

Se um usuário final ou revendedor especial quiser que a Armyjet envie um técnico para ajudar a instalar as impressoras para oprimeira vez, os clientes precisam

Pague todas as taxas, como passagens de ida e volta para o aeroporto, taxas de hotel, alimentação, taxas de retirada e assim por diante. Nessa condição, você pode pagar via Western Union ou Paypal.

E os clientes precisam preparar peças de reposição suficientes para que os técnicos possam usá-las quando estiverem na sua empresa.

 

Para economizar nos custos de frete, a Armyjet recomenda que os clientes comprem peças de reposição para o estoque. Peças de reposição como amortecedores de tinta, bombas de tinta, tampas de tinta, tubos de tinta, cabeças de impressão e outras peças consumíveis.

Para algumas ferramentas especiais necessárias (se necessário, você pode consultar seu departamento de vendas), como estabilizadores de voltagem (todas as impressoras), filtros de fumaça (impressora DTF), máquinas de prensa térmica (impressora DTF) e algumas outras ferramentas, é melhor comprar junto com as impressoras.

Você pode pagar esses produtos via Western Union ou Paypal.

 

Nãoe:
1. À medida que a lei e o mercado mudam, a estratégia de mercado também muda. A promessa de marketing acima pode ser alterada de acordo. Não se trata da promessa de serviço pós-venda. O serviço é oferecido geralmente de acordo com o contrato real. Esta observação é adequada para todos os clientes.
2. Um usuário final especial deve ser aprovado formalmente pela Armyjet. Caso contrário, trata-se apenas de um usuário final normal, o que significa que este cliente não possui direitos relacionados.
3. Se você for apenas um usuário final comum, poderá comprar nossas impressoras de nossos revendedores em seu país. Se você comprar impressoras diretamente de nossas lojas e não for um usuário final especial aprovado formalmente pela Armyjet, a Armyjet só poderá fornecer suporte técnico online.
4. A Armyjet atualizará as impressoras de acordo com as normas do mercado e a legislação. Portanto, as imagens exibidas neste site são apenas para sua referência.
5. Todas as imagens, parâmetros e detalhes apresentados neste site não constituem prova definitiva do pedido real. Para mais informações, entre em contato com a Armyjet.

 

 

Válido desde 1º de setembro de 2020.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com ou sem garantia, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas dos clientes (revendedores ou distribuidores) para a satisfação de todos.

Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

Sim, sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especializadas para produtos perigosos e transportadores refrigerados credenciados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especializadas e requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em custos adicionais.

Todos são válidos em condições normais. Normalmente, a Armyjet não exige que os clientes utilizem nosso agente de transporte. Portanto, se algo acontecer durante o transporte, você precisa entrar em contato com seu agente de transporte o mais rápido possível.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma de envio escolhida. O frete expresso costuma ser o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para pedidos grandes. Só podemos fornecer os valores exatos do frete se tivermos informações detalhadas sobre quantidade, peso e volume. Entre em contato conosco para mais informações.

Os preços da Armyjet (ex-works) não incluem o custo do frete. Se você comprar peças erradas ou em outras condições e precisar devolvê-las à Armyjet, você deverá pagar o custo do frete e garantir que as peças ou impressoras compradas incorretamente possam ser vendidas diretamente novamente. Se não for possível vendê-las novamente, não poderemos enviar novas.

Se não for possível vendê-lo diretamente novamente, normalmente a Armyjet pode oferecer de 1% a 30% do valor das peças ou da impressora para ajudar a reciclá-la depois que a Armyjet a receber.

 

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